家電いろいろ

販売員によって価格が変わるか?

こんにちは。まさゆきです。

販売員によって価格は変わると思いますか?
量販店により価格の出し方は違いますが確実に変わります!
変わる理由はズバリ…

販売員の質とお客様の対応力で変わるんです!

まずは
販売員の質
についてご説明します。

 

売上金額の高い社員から買う

量販店の社員には必ず売上と粗利の目標があり、その目標を毎日追い続けています。
その"粗利の目標"を達成してたら粗利確保はしなくてもいいですよね。
だから原価にギリギリで販売しても大丈夫なんです。

販売員をどうやって見極めるか?
それは
・商品知識があり
・お客様へ細かく質問をしてくる

知識が無い販売員は
・スペックを理解していないので、商品提案ができない
質問出来ない販売員は
・お客様の利用シーンが分からないのでので、ニーズに合わない商品提案をし、売れない

Sponsered Link

家電量販店の販売員は売上が悪くてもクビにはなりません。
顧客満足を真剣に考え、その為の自己研鑽をしているのはほんの一握りですから、商品選びと同時に販売員選びもしてみて下さい。

次回はお客様の対応力について記載したいと思います。
ではまた!

※家電量販店により価格の出し方は変わるので、一例として見て下さい。

Sponsered Link

Sponsered Link

-家電いろいろ
-

© 2021 DigitalGadgetCafe